Com gestionar una comanda online amb PrestaShop I

Com a bon gestor de la teva botiga online, has de saber com gestionar els milers de comandes, factures, devolucions quan els teus clients comencin a realitzar compres dels teus productes per Internet.

Ho explicarem amb un cas pràctic per fer-ho més senzill:

Imaginem-nos que el nostre amic Joe Doe ens ha comprat un parell de productes del nostre comerç electrònic. Com ho sabem? Si vas a la pestanya de comandes i cliques “comandes”, veuràs aquesta pantalla del panell d’administració de PrestaShop:

La informació que obtenim d’aquesta pantalla és que, efectivament, en Joe Doe ha fet dues compres el dia 17/12/2013. Una a les 9 del matí i l’altre a les 12, són dos productes diferents ja que tenen una referència diferent però tenen el mateix preu. El pagament l’ha efectuat per mitjà de transferència bancària però encara no ha realitzat el pagament.

Una vegada l’estat canvii i surti “Transferència pagada”, ja podràs efectuar la comanda, i donar l’ordre d’enviament de la comanda.

En el cas que tinguessis moltíssimes comandes (cosa que esperem que així sigui), pots filtrar-les segons la data, codi, referència, estat del pagament, mètode de pagament o client.

Atenció! No pots eliminar mai una comanda, és una acció il·legal eliminar el pagament o sol·licitar informació de les dades de pagament d’una comanda. Per aquest motiu, no hi ha cap botó que permeti l’acció d’eliminar una comanda.